No que diz respeito a esta área, a Inforgás está credenciada pela DGEG - (Direção Geral de Energia e Geologia) como entidade exploradora de gás canalizado Classe I.

De acordo com as necessidades dos seus diversos clientes, a Inforgás disponibiliza uma solução flexível, tanto pode abastecer os imóveis de uma urbanização individualmente como pode efetuar a execução de uma rede de distribuição. Além disso, a empresa possuí uma equipa preparada para o apoiar nos serviços que disponibiliza e, de uma forma geral, responder às suas perguntas e sugestões relativas a esta área.

É de real importância também, realçar o preço competitivo que a empresa disponibiliza aos seus clientes.
 

Leituras dos Contadores

A Inforgás efetuará a leitura mensal do seu contador. Nos meses em que tal não aconteça, a sua fatura será emitida por estimativa. Para evitar a emissão de faturas baseadas em estimativa, poderá comunicar-nos a sua leitura entre os dias 20 e 24 de cada mês, mencionando o Número de Cliente, o Código do Contador e a Leitura do seu Contador.
 

Formas de pagamento

Pague a sua fatura com toda a comodidade, seja nas nossas lojas, débito direto, Payshop, por transferência bancária, ou simplesmente por entidade e referência.
 

Recomendações de segurança

Gás de Petróleo Liquefeito – GPL (butano e propano)
 

Este gás, desde que utilizado corretamente, é uma forma de energia extremamente segura. O gás de petróleo liquefeito, mais conhecido por GPL, não é suscetível de provocar intoxicações. No entanto, espalhado na atmosfera, ao atingir determinada concentração, pode dar origem a explosões ou incêndios.

Como qualquer outro combustível, ao ser queimado incorretamente, pode produzir monóxido de carbono (gás tóxico), que se torna muito perigoso quando se acumula num espaço fechado. Isto pode acontecer, nomeadamente, quando se utilizam aparelhos a gás incorretamente instalados. Contudo, quando o gás é usado com as devidas precauções, é fácil evitar acidentes. Com o intuito de os prevenir, a seguir se indicam algumas práticas aconselháveis. O gás canalizado é uma energia disponível, segura, limpa e económica. A sua utilização oferece todas as garantias de segurança, desde que se observem todas as regras estabelecidas.
 

Aparelhagem

Os aparelhos devem ser sempre conservados em boas condições de funcionamento e os queimadores devem estar limpos e afinados, de acordo com as recomendações do fabricante.
 

Utilização

No início da utilização: abra o gás no aparelho só após ter acendido o fósforo, isqueiro, etc. No caso de o lume se apagar, sem ter acendido o aparelho, feche o gás antes de proceder a um novo acendimento. No fim da utilização, verifique se as torneiras estão fechadas e se o queimador está apagado. No caso de a próxima utilização não ser para breve, feche a torneira de corte da instalação.
 

Obras

Ao efetuar obras no pavimento ou nas paredes da sua casa, lembre-se que aí pode passar um tubo de gás. Procure identificar a localização, exacta, das canalizações de gás antes de iniciar as obras. Para efeito de reparações ou alterações, recorra somente a serviços técnicos devidamente credenciados para o efeito. Siga as recomendações do técnico relativamente a uma eventual necessidade de substituição de componentes da instalação.
 

Fugas de gás

A ocorrência de qualquer fuga é facilmente detetável pelo cheiro característico do gás.

Em caso de fuga de gás proceda, calmamente, do seguinte modo:
 

1. Feche a válvula de corte da instalação ou o sistema válvula/redutor, conforme o caso, e as torneiras dos aparelhos a gás.

2. Não faça lume.

3. Não produza faíscas.

4. Não ligue nem desligue qualquer interruptor ou aparelhagem elétrica.

5. Desligue o quadro elétrico se este estiver num compartimento onde ainda não cheire a gás.

6. Abra todas as portas e janelas para provocar a ventilação do local.

7. Nunca pesquise uma fuga com chama. Use espuma de sabão ou produto similar.

8. Se o cheiro a gás não desaparecer, contacte imediatamente a INFORGAS ou Piquete 24 horas Rubis Gás.

9. Se o gás se inflamar, tape imediatamente o local da fuga com um pano humedecido em água e atue como no ponto anterior.